Delivery

Per assicurarti una consegna senza intoppi, verifica attentamente di aver inserito dati corretti e completi al momento dell'ordine. Assicurati di essere presente al momento della consegna o di affidare la ricezione a una persona di fiducia che possa controllare il pacco per te.

Appena ricevi il pacco, controllalo con attenzione. Se noti danni visibili o anomalie, segnalalo immediatamente al corriere al momento della consegna e rifiuta il pacco per tutelare i prodotti. Contatta poi il nostro servizio assistenza per procedere al supporto necessario.

Le spedizioni sono generalmente consegnate entro 30 giorni e i tempi stimati sono indicati chiaramente nel riepilogo dell'ordine. Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire consegne puntuali e sicure.

Se manca la consegna o il pacco non viene ritirato, la merce ritorna al mittente. Organizziamo un secondo tentativo di consegna, ma eventuali costi aggiuntivi saranno a carico tuo. Per questo ti consigliamo di essere presente o di affidare la ricezione a qualcuno di fiducia.

Al momento le spedizioni sono disponibili solo nei paesi elencati sul nostro sito. Ti invitiamo a verificare la lista aggiornata al momento dell'acquisto per assicurarti che la destinazione sia supportata.

Una volta completato l'ordine, l'indirizzo di consegna viene preso da quello che hai indicato. Ti consigliamo di controllare bene i dati prima di confermare. Se vuoi modificare qualcosa, contatta subito il nostro servizio clienti prima che l'ordine venga spedito.

Appena ricevi il pacco, verifica che sia integro. Se vedi danni visibili o manca qualcosa, segnala subito al corriere e rifiuta la consegna per proteggere i tuoi prodotti. Poi contattaci, così ti aiutiamo a risolvere velocemente.

I tempi di consegna possono arrivare fino a 30 giorni lavorativi, a seconda del paese o territorio indicato sul sito. Ti consigliamo di verificare il riepilogo ordine per i dettagli specifici sulla tua spedizione.

Se non sei presente e non c'è nessuno di fiducia a ritirare il pacco, il corriere proverà a contattarti o potrebbe effettuare un secondo tentativo di consegna. Se la merce non viene ritirata, verrà restituita a noi. Puoi organizzare un secondo tentativo, ma eventuali costi aggiuntivi saranno a tuo carico.

Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire consegne sicure e puntuali. Nel riepilogo dell'ordine troverai le informazioni relative alla modalità di spedizione e al corriere assegnato. Se hai dubbi, il nostro servizio clienti è sempre pronto ad aiutarti.

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