Reso Merce come Funziona

Se hai fatto un acquisto per errore e quindi completato il check-out, devi semplicemente avvisarci e ti rimborsiamo subito.

Se il pacco è già stato spedito, devi effettuare il reso merce come funziona appena ti arriva oppure non accettare il pacco e rimandarlo indietro. Quando riceviamo il reso merce come funziona, ti facciamo il rimborso. Attenzione, non tutto ti verrà rimborsato a causa dei costi di spedizione. Ti verrà addebitato il costo del corriere.

Reso merce come funziona: come funziona il reso?

Il reso segue una procedura chiara e precisa. Questa è la procedural normalmente prevista per il diritto di recesso e per i vari tipi di restituzione. Vediamo subito l’iter da seguire per effettuare il reso.

Informare il venditore

Per prima cosa, devi comunicare la tua volontà di recedere dal contratto. La comunicazione deve arrivare entro 14 giorni dall’arrivo del prodotto a casa tua o entro i tempi che il venditore specifica. Per esempio, Flixbus consente fino a 30 giorni per il reso flixbus.

Per comunicare il diritto di recesso puoi:

  • Accedere con il tuo account alla sezione “centro resi online” o “Effettua un reso” del sito dove hai acquistato.
  • Compilare il modulo apposito con tutte le info richieste, come metodi di pagamento e preferenze.
  • Indicare come vuoi restituire il pacco: spedizione diretta, consegna in punto di raccolta o ritiro a domicilio tramite incaricato.
  • Conservare copia della ricevuta di invio del modulo, importante per certificare tempi e modalità del reso merce restituzione soldi.

Imballare il pacco

Dopo aver comunicato la volontà di recedere, procedi con l’imballaggio e spedizione del pacco.

  • Stampa l’etichetta di reso che ti inviano o usa quella fornita nel pacco ricevuto.
  • Imballa con cura il pacco per assicurare che la merce arrivi integra.
  • Applica l’etichetta del reso in modo chiaro e visibile sull’imballaggio.

Spedire il pacco

Ora è il momento di restituire il pacco con il prodotto da rendere. Puoi scegliere diverse opzioni:

  • Spedire il pacco al venditore tramite il corriere scelto.
  • Portarlo a un punto di raccolta, come UPS mailboxes o centri simili.
  • Consegnarlo direttamente al corriere incaricato di ritirarlo a domicilio, se previsto.

Attendere il rimborso

Dopo la spedizione, devi attendere da 7 a 10 giorni per l’accredito del rimborso. Il metodo di pagamento scelto nel reso sarà mantenuto.

Per legge, il rimborso deve essere effettuato con lo stesso metodo usato per il pagamento, come PayPal, carta di credito o bonifico.

Se rispetti i 14 giorni per il diritto di recesso, ti verrà rimborsato tutto, spese di spedizione incluse. Se superi i 14 giorni ma sei entro i tempi concessi, potresti ricevere un rimborso parziale con spese a tuo carico.

Il venditore non è obbligato a rimborsare costi aggiuntivi come spedizioni veloci o premium. Viene rimborsata solo la spedizione standard più economica.

Quando non si può fare il reso merce?

Non tutti i prodotti rientrano nel diritto al reso. Controlla bene perché potresti vederti negare il reso in questi casi:

  • Prodotti confezionati su misura secondo esigenze personali.
  • Merce usata o lavata che perde l’idoneità alla rivendita.
  • Prodotti sigillati che per ragioni di igiene non si possono restituire dopo apertura, come indumenti intimi o cosmetici.

Per ulteriori chiarimenti o informazioni su cambio merce entro quanti giorni puoi farlo, scrivi a: street.style@libero.it

Ricorda, il reso merce come funziona è un diritto che tutela chi acquista. Seguendo le regole eviti problemi. Il rispetto dei tempi e delle procedure garantisce un processo semplice e veloce.

Per un cambio merce in negozio o reso merce difettosa, segui le indicazioni fornite e conserva sempre lo scontrino o la fattura elettronica come prova d’acquisto. Anche nel caso di reso merci acquistate in negozio, tempi e modalità sono simili a quelli sopra indicati.

In particolare, per chi cerca "cambio merce con scontrino" o "cambio merce senza cartellino", è importante sapere che la maggior parte dei negozi richiede prova d’acquisto. Alcuni negozi, come Leroy Merlin o Obi, hanno regole specifiche per il cambio o restituzione merce in negozio.